MamaRadar astronaut mascotMamaRadar

Veri Silme Talebi · Data Deletion

Son güncelleme: 23.04.2026

English summary — How to request data deletion

MamaRadar users can request deletion of all personal data collected through our WhatsApp Business service (phone number, pet profile, watchlist, alert thresholds, message history, click logs).

Three ways to request deletion:

  1. Send a message on WhatsApp to +90 533 939 02 35 saying "Please delete my account"(or use the in-chat menu Profile → Delete Profile).
  2. Email privacy@mamaradar.com.tr with subject "Data deletion request", including the phone number registered to the service.
  3. Send a written request to Venn Endüstriyel Tasarım Danışmanlığı Üretim Dış. Tic. Ltd. Şti., Beştepe Mahallesi Nergis Sokak 7/2 No: C11 Via Flat İş Merkezi, Yenimahalle / Ankara / TÜRKİYE

All requests are completed within 30 days in accordance with Turkish KVKK Law No. 6698 (Article 13). You will receive a confirmation message when deletion is finished.

MamaRadar, kullanıcılarına ait kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkını tanır (KVKK m.11 ve Meta Platform politikaları kapsamında). Bu sayfa, verilerinizin kalıcı olarak nasıl silineceğini açıklar.

Hangi Veriler Silinir?

Silme talebiniz aşağıdaki tüm verileri kapsar:

  • WhatsApp telefon numaranız ve bağlı kullanıcı profiliniz,
  • Evcil hayvan profil bilgileriniz (tür, yaş, diyet, ırk büyüklüğü),
  • Fiyat takip listeniz ve kurduğunuz fiyat düşüş uyarı eşikleri,
  • Botla olan mesaj geçmişiniz ve arama sorgularınız,
  • "Satın Al" bağlantısı tıklama kayıtlarınız.

Silme işlemi tamamlandığında bu verilerin hiçbiri sunucularımızda veya yedeklerimizde kullanıcı kimliğine bağlı şekilde tutulmaz. İstatistiksel amaçlarla anonimleştirilmiş veri (kimliğinize bağlı olmayan) saklanabilir.

Silme Talebi Nasıl Yapılır?

Üç farklı kanaldan talebinizi iletebilirsiniz — hangisi sizin için uygunsa:

Seçenek 1 — WhatsApp üzerinden

  1. WhatsApp'ta MamaRadar'a mesaj yazın.
  2. Menüden Profil → Profili Sil seçeneğine gidin ya da serbest metin olarak "hesabımı silmek istiyorum" yazın.
  3. Gelen onay mesajına olumlu cevap verdiğinizde silme süreci başlar.
  4. Talep alındıktan sonra 30 gün içinde tüm verileriniz kalıcı olarak silinir ve size bir bildirim gönderilir.

Seçenek 2 — E-posta ile

Silme talebinizi aşağıdaki adrese gönderin: privacy@mamaradar.com.tr

Mesajda şu bilgileri iletmeniz yeterlidir:

  • Kayıtlı WhatsApp telefon numaranız (+90 ile başlayan formatta),
  • Konu satırı: "Veri silme talebi"

Talebiniz KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Seçenek 3 — KVKK başvuru formu ile

Yazılı başvuru için kvkk@mamaradar.com.tr adresine veya aşağıda yer alan Şirket adresine resmi bir KVKK başvuru metni gönderebilirsiniz:

Venn Endüstriyel Tasarım Danışmanlığı Üretim Dış. Tic. Ltd. Şti.
Beştepe Mahallesi Nergis Sokak 7/2 No: C11
Via Flat İş Merkezi
Yenimahalle / Ankara / TÜRKİYE

Doğrulama

Kötü niyetli silme girişimlerini önlemek için başvurunun, kayıtlı WhatsApp numaranızdan veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden geldiğini doğrulamamız gerekir. Farklı bir numaradan/adresten başvuru yaparsanız sizinle ek bilgi için iletişime geçebiliriz.

Geri Almak Mümkün mü?

Hayır — silme işlemi geri döndürülemez. Aynı telefon numarasıyla yeniden mesaj atarsanız hizmeti yeniden kullanmaya başlayabilirsiniz, ancak eski takip listeniz, uyarılarınız ve geçmiş mesajlarınız geri getirilemez.

İletişim

Bu süreçle ilgili sorularınız için: privacy@mamaradar.com.tr
WhatsApp: +90 533 939 02 35