Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, Venn Endüstriyel Tasarım Danışmanlığı Üretim Dış. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "biz") tarafından işletilen MamaRadar hizmeti kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla düzenlenmiştir.

Adres: Beştepe Mahallesi Nergis Sokak 7/2 No: C11 Via Flat İş Merkezi, Yenimahalle / Ankara / TÜRKİYE
KVKK İrtibat Kişisi: Hakan Boğazpınar (kvkk@mamaradar.com.tr)
Genel destek: destek@mamaradar.com.tr

2. Hizmetin Tanımı

MamaRadar, Türkiye'deki 30+ e-ticaret sitesinden pet mama fiyatlarını otomatik olarak derleyen ve kullanıcılarına WhatsApp Business API üzerinden fiyat karşılaştırma, en ucuz satıcı bulma ve fiyat düşüşü bildirimi hizmeti sunan bir platformdur.

3. Toplanan Kişisel Veriler

WhatsApp üzerinden MamaRadar ile iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanır:

İletişim Bilgileri: WhatsApp telefon numaranız (Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından sağlanır).
Profil Bilgileri (isteğe bağlı): Evcil hayvan türü (kedi/köpek), yaş grubu, diyet/beslenme tercihi, ırk büyüklüğü ve varsa ırk bilgisi.
Takip Listesi: Fiyat uyarısı kurduğunuz ürünler ve belirlediğiniz eşik değerleri (yüzde veya hedef TL).
Mesaj İçerikleri: WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz arama sorguları ve bot ile etkileşim geçmişiniz (mesaj zamanları, tıklanan düğmeler).
Tıklama Verisi: "Satın Al" bağlantılarına tıkladığınızda satıcı sitesine yönlendirilmeden önce tıklama olayı, bağlantı ve ürün kimliği ile birlikte sunucumuzda kaydedilir. Satıcı sitesindeki davranışınız tarafımızca takip edilmez.

Sağlık verisi toplamıyoruz. Diyet tercihi alanı (örn. "kısırlaştırılmış", "üriner") ürün filtreleme amaçlıdır; tıbbi tanı, tedavi veya sağlık verisi olarak işlenmez.

4. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Hizmetin sunulması (fiyat arama, öneri, uyarı gönderimi) — Sözleşmenin ifası için zorunlu olması (KVKK m.5/2-c).
Kişiselleştirilmiş öneriler — Açık rızanız (KVKK m.5/1).
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, hata ayıklama, güvenlik — Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — KVKK m.5/2-ç.

5. Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar

Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp Business Cloud API altyapı sağlayıcısı olarak mesajlaşma trafiği Meta sunucularından geçer.
Vercel Inc. (ABD) — Web sitesi barındırma sağlayıcısı. Yalnızca sitenin yayınlanması için kullanılır; kişisel veri işlemez.
Kendi sunucu altyapımız — Bot ve veri tabanı işlemleri Şirket kontrolündeki sunucularda yürütülür.

Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

https://mamaradar.com.tr sitesi şu an için analitik veya reklam çerezi kullanmamaktadır. Gelecekte çerez kullanımı başlarsa bu politika güncellenecek ve ilk ziyarette onayınız istenecektir.

7. Saklama Süreleri

Hesap ve profil verileri — hesabınız aktif olduğu sürece + silme talebinden itibaren 30 gün içinde tamamen silinir.
Mesaj geçmişi — 12 ay, sonrasında anonimleştirilir veya silinir.
Tıklama logları — 24 ay, sonrasında anonimleştirilir.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Başvurularınızı kvkk@mamaradar.com.tr adresine ya da Şirket yazılı adresine iletebilirsiniz. Başvurular KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği

Verileriniz HTTPS/TLS şifrelemesi ile iletilir ve erişim yetkisi kısıtlı sunucularda saklanır. VERBİS kaydı: Başvuru süreci devam etmektedir.

10. Reşit Olmayanlar

MamaRadar 18 yaş altı kullanıcıların hizmeti kullanmasına yönelik değildir. 18 yaş altı olduğunuzu fark edersek hesabınızı kapatır ve verilerinizi sileriz.

11. Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler WhatsApp üzerinden veya sitemizde duyurulur. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru için: privacy@mamaradar.com.tr
KVKK başvuruları: kvkk@mamaradar.com.tr
WhatsApp: +90 533 939 02 35